BrandGain es una satisfacción del cliente y la solución de control de calidad que aprovecha los medios de comunicación de los consumidores examinar y sociales a:

	Extracto de exploración, análisis y comentarios de puntuación y revisiones en las redes sociales, comentarios de los consumidores, blogs, etc para lograr un entendimiento más completo de la percepción del cliente.
	Proporcionar potentes herramientas de análisis para poner de relieve cuestiones clave de la satisfacción del cliente, y mostrar los datos procesables que permite al hotelero de tomar decisiones significativas que inmediatamente puede aumentar las reservas y los niveles de satisfacción del cliente.

BrandGain pueden ser personalizados para propiedades individuales, así como cadenas hoteleras y que les ayuda a identificar las principales áreas de mejora, además de los problemas individuales y mejorar la calidad del hotel para una satisfacción de los huéspedes en general.

Que permite a los hoteleros para identificar las principales tendencias de satisfacción del cliente, y analizar el rendimiento competidor invitado satisfacción en varios idiomas a través de un panel de control fácil de entender.

Ofrece la funcionalidad para responder directamente a los consumidores de revisión y otros sitios de los medios de comunicación social, sin necesidad de iniciar sesión por separado para cada revisión o en el sitio web de medios sociales.

Se permite un alto grado de personalización, incluyendo el establecimiento de las alertas, así como los informes de frecuencia.

Ver Propiedad

(Los usuarios de destino: GM y los jefes de departamento de cada miembro de la propiedad del hotel)

BrandGain utiliza tecnología de punta para permitir que los hoteleros para identificar las principales tendencias de satisfacción del cliente, y analizar el rendimiento competidor invitado satisfacción en varios idiomas.

Potente y fácil de entender tablero de instrumentos para monitorear las tendencias de satisfacción de clientes y gestionar la garantía de calidad.

BrandGain permite al personal del hotel para responder directamente a los consumidores de revisión y otros sitios de los medios de comunicación social, sin necesidad de iniciar sesión por separado para cada revisión o en el sitio web de medios sociales. Todos los análisis y la comunicación se logra a través de BrandGain una solución de gestión completa.

BrandGain permite un alto grado de personalización, incluyendo el establecimiento de las alertas, así como los informes de frecuencia.

Ver Empresa

(Los usuarios de destino: la cabeza de operación a nivel corporativo y oficinas regionales)

BrandGain prevé un fácil de entender los informes agregados del desempeño de la marca de ancho o por el nivel de la ciudad / país / región y fácil de leer cuadros de mando para la presentación de informes y análisis detallados.

Evaluación comparativa de la competencia en la satisfacción del cliente se logra a través de la medición innovadora BrandGain de Índice de Satisfacción Compset a través de cualquier agregación de propiedades.

Puntos de vista corporativo o de marca permiten la capacidad de profundizar en cualquier nivel (ver todas las propiedades de la marca, o todas las propiedades de la división) y capacidad de profundizar en el nivel más bajo de los datos (a la opinión del consumidor actual y sus respuestas).